Dans Sogexpert, vous pouvez choisir de recueillir les avis des clients pour lesquels vous avez effectué une mission.
Ce paramétrage s'effectue depuis le bloc "AUTRES"
Le paramétrage par défaut est le suivant :
Vous avez la possibilité de modifier ce paramétrage à tout moment.
- Récolter les avis de mes clients : vous choisissez ou non d'activer le recueil d'avis.
- Demander mes avis par défaut : lorsque vous envoyer les alertes de disponibilité des rapports ou des factures, si la fonctionnalité est activée, la case "demander son avis au client" sera pré-cochée.
- Afficher les avis clients : si oui, les avis s'afficheront en deuxième page du devis client PDF et sur son espace d'accès aux rapports factures :
Deuxième page du devis PDF :
Espace personnel du client.
C'est vous qui choisissez les avis que vous souhaitez afficher (depuis le menu "MES AVIS" de votre Sogexpert :
- DiagAdvisor : si vous souhaitez que vous avis apparaissent sur le site "diagadvisor.fr", il vous faudra alors paramétrer les informations que vous souhaitez afficher.
Attention, contrairement aux avis qui apparaissent sur le devis et l'espace client, les avis publiés sur diagadvisor ne sont pas modérés.
